Contact
Poți să ne contactezi pentru întrebări despre servicii, disponibilitate sau detalii despre produse. Răspundem de obicei în termen de 24 de ore.
Date de contact
Adresă:
Strada Florilor 23
București, România
Email:
[email protected]
Program de lucru:
Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
Sâmbătă: 10:00 - 16:00
Duminică: Închis
Cum să ajungi la noi
Atelierul nostru se află în zona centrală a Bucureștiului, pe Strada Florilor. Nu avem un magazin fizic deschis publicului, dar poți programa o vizită pentru a discuta detalii despre evenimente sau aranjamente speciale.
Pentru a programa o întâlnire, trimite un email cu cel puțin 48 de ore înainte.
Întrebări frecvente
Puteți livra în afara Bucureștiului?
Da. Livrăm în majoritatea orașelor mari din România. Timpul de livrare variază între 24 și 48 de ore în funcție de destinație. Transportul este asigurat cu ambalaj protector.
Acceptați comenzi speciale?
Da. Dacă ai în minte un aranjament specific sau ai nevoie de flori rare, ne poți contacta cu detalii și verificăm disponibilitatea. Pentru comenzi speciale, recomandăm un preaviz de minimum 5 zile.
Pot returna un produs?
Din cauza naturii perisabile a produselor, nu acceptăm retururi. Totuși, dacă produsul livrat nu corespunde comenzii sau prezintă deteriorări vizibile, îl înlocuim gratuit. Contactează-ne în termen de 24 de ore de la livrare.